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Serviço de Auditoria Interna


  • A Auditoria e o melhoramente institucional interno
  • É um Serviço Central de apoio, com competência para avaliar o cumprimento das políticas e os procedimentos de controlo interno da Direcção Geral das Alfândegas, colabora com os organismos de controlo externo e assegurar o acompanhamento das medidas preventivas e correctivas dos sistemas de controlo.

  • Vantangens da auditoria internal para o público
  • As auditorias internas visam descobrir e prover a correcção de erros e deficiências, de forma a melhorar o serviço prestado desta Instituição aos utentes e os intervenientes nas declarações aduaneiras. O objectivo deste serviço não é de descobrir faltas e instaurar processos disciplinares, mas, nos casos em que haja falta de honestidade ou de manifesto desleixo profissional, este serviço poderá determinar a abertura de processos disciplinares.

  • Desafios e Soluções
  • Melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas Alfandegas aos utentes, garantir respeito da lei, regras e procedimentos por parte dos funcionários e dos representantes dos importadores. Ajudar na implementação de normas e procedimentos para garantir a facilidade da cadeia logística.


    A Chefe de Serviço
    Ana Paula Menezes



@ Direcção Geral das Alfândegas - República Democrática de São Tomé e Príncipe